哪些适合淘宝客服外包？

　　外包公司 的出现恰好解决了商店的这些问题，并为在线商店提供了专业和高质量的客户服务。

　　1.招聘困难

　　在客户服务行业，门槛相对较低，但工作相对枯燥，损失较大。店家自己招聘的成本会比较高。许多商店都面临着招聘流失和招聘流失的过程。业余客服也不知道各个平台的规则。客户服务 外包公司 已经招聘了很长时间，需要有经验的客户服务来招聘，在 岗前公司 上，客户服务也将接受培训和评估。只有合格的客服才能接管店铺。客服在工作上有提升的空间，工作上更有激情，所以损失会很小。

　　2.成本高

　　业余客户服务工作比一个简单，管理困难，对商店的了解不够透彻，容易失去客户，服务质量得不到保证。现在，一家商店招聘客户服务大约需要4000，这不包括办公空间和 设备 的成本。客服外包统一管理，客服以低底薪加提成的方式结算，客服靠提成挣钱，从而更好地为店铺提供服务。正规公司有自己的办公空间和 设备，公司还会提供有福利的客户服务、宿舍等，这可以给商店带来很大的成本。

　　3.客户服务质量

　　当创建商店时，他们会在社会上随便招募。他们根本没有实际的社会经验，不了解销售技巧和演讲技巧。很多店铺选择做自己的客服，就是因为招不到满意的客服，要自己找货源，发货等等。对于 外包公司，店主可以专注于做其他事情。外包客服服务意识强，懂得销售技巧，工作时间也长达15小时，没有节假日调度的麻烦，不仅省心、省力、省钱，还能提高客户满意度。