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客服外包服务和优势有哪些?
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客户服务外包主要是面向服务的业务,包括电话服务外包、电子商务服务外包、在线服务外包等。以电子商务客户服务外包为例:电子商务网店客户服务外包分为售前和售后服务,同时还提供白班和夜班服务。白班通常从早上8点开始,晚班通常从下午4点开始,到晚上12点结束。

2020-04-21
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