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  北京美宸联合成立于2007年,是中国知名BPO服务外包的公司之一,核心业务为电商(在线)客服外包、呼叫中心外包、内容审核、市场研究(电话调查)等。服务对象涵盖政府、通信、IT、金融、汽车、房地产、教育、保险、美妆、快消、互联网大等行业。

  我们以创新的思考和专家的视野,为各领域客户提供定制和半定制化的战略咨询、营销咨询、市场研究、服务外包等。并在长期服务于政府、通信、汽车等领域领先企业的过程中,积累了丰富的咨询与研究经验,形成独到见解与专业方法论。

  目前在全国拥有5000余个座席,5000名全职坐席人员,拥有一支高水平、高素质的精英团队,凝聚了一批资深的运营管理团队。美宸持续多年为众多国内外知名企业提供了专业优质的外包服务,在行业中树立了良好的口碑及品牌形象。

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服务介绍

SERVICES INTRODUCTION

人工审核

人工审核

一、互联网安全审核

美宸联合提供专业的、综合性的互联网安全审核服务,作业时段覆盖7*24,主要为客户提供相关外包服务、技术服务等,通过审核可以过滤掉包含涉政、淫秽、色情、暴力、恐怖主义等不良信息的内容,防止这些内容对用户造成负面影响,维护网络环境的清朗,互联网安全审核主要目的是确保互联网上的内容、产品和服务符合国家相关的法律法规、道德标准、安全策略以及平台标准,维护网络空间的健康、安全和秩序。

二、人工审核

人工审核是互联网安全审核的一个重要环节,它涉及由专业审核人员对互联网上的内容、产品和服务进行人为的筛选、核实与审批。人工审核的目的是确保这些内容、产品和服务符合相关的法律法规、道德标准以及平台的使用规则,人工审核又分为初审、复审、特殊审核三个阶段,人工审核的优势在于其灵活性和准确性。由于审核人员是人为进行判断,他们可以更好地理解和判断内容的真实性和合规性,尤其是对于那些机器难以准确识别的内容。

三、内容安全审核

内容安全审核是确保互联网平台上发布的内容符合法律法规、道德标准以及平台规定的过程。它涉及对文字、图片、视频、音频等各种形式的内容进行审查,以识别和过滤出违规、不良或有害的信息。内容安全审核的目的在于维护一个健康、积极、安全的网络环境,保护用户免受不良信息的侵害,并促进互联网的可持续发展。通过内容安全审核,可以及时发现并处理违规内容,防止其传播和扩散,从而维护网络空间的秩序和稳定。

四、图像标注

图像标注是一种为机器学习模型提供训练数据的关键步骤,主要涉及对图像中的目标对象进行标注,以便让模型能够识别和理解这些对象。图像标注通常包括语义分割、矩形框标注、多边形标注、关键点标注等多种方式。

五、信息标注

信息标注是自然语言处理领域中的重要环节,是对文本数据进行标记和分类的过程,信息标注的目的是为文本数据添加语义信息,使得计算机能够理解文本的含义和上下文关系,从而进行更加准确和智能的处理,信息标注可以包括多种类型,如词性标注、命名实体识别、关系抽取、情感分析等。

六、视频标注

视频标注是对视频数据进行标记和分类的过程,以便机器学习模型能够理解和使用视频内容。视频标注涉及对视频中的目标对象、场景、行为、语音等多种信息进行标注和描述,从而为计算机视觉、语音识别等领域提供训练数据和语义信息。


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