一站式呼叫中心解决方案
增值类服务
提供运营分析、数据库营销、专业培训、咨询服务、业务流程应用设计、管理外包、技术支持等增值服务。
全座席业务外包(呼入型、呼出型、综合型)
为客户提供一揽子定制服务,包括机房场地、平台软硬件系统、IVR资源、网络中继、接入号码、座席设施、座席代表、运维及运营管理等在内的外包服务;根据客户需求提供呼入/呼出综合信息服务。
人员外包服
负责招聘座席代表并对座席代表人员进行培训、管理、考核，派驻到客户要求的场地工作的外包服务。
座席外包服务
为客户提供已建设好的座席设施，包括座席、座席终端、座席配套软件及相关设施和服务。
平台外包服务
为客户提供平台建设及呼叫接入、运维等功能服务。客户自建座席终端，自行提供座席代表完成各项任务并进行运营管理。
解决方案服务，请认准美宸联合
专业呼叫中心外包服务商 拥有4大核心优势
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01丰富的运营经验 解决方案靠谱吗？
拥有雄厚的客户技术力量，精通各行业客户服务话术
严苛的客户服务体系，确保客服质量0误差
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02专业的管理团队支持 收费标准
专业客服团队，产品知识上手快，会议、拉客都不是问题
无底薪客服，省出更多资金，投入更合适的地方，客服外包收费合理
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03独特的质量管理体系 解决方案服务平台
简化手续，释放人力，让掌柜有更多精力做推广运营，获得更大利润
致力于呼叫中心外包、电话外包客服、淘宝/电商客服在线外包、呼入客服外包等服务平台，提供专业的外包客服解决方案
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04怎样接单找客户 完整科学的培训制度
签订合同，不定期客服培训，专业客服服务，提高订单成交量与转化率，提升满意度
全年无休，7*24小时客服，全天在线，不错过任何一笔订单
美宸联合合作伙伴
Partner
客服案例 Case
Service creates value, and sincerity wins trust!
北京美宸联合——专业客服外包服务平台
具有一流的企业管理、技术创新和呼叫中心外包服务团队
解决方案
关注我们 了解解决方案相关知识，分享企业外包客服资讯
网上绝佳的客服话术大全及应对技巧
客服宝宝，作为各个行业最基层的工作人员，却肩负着成交率、客单价、好评等诸多方面的提升工作。对于有半年以上工作经验的客服来说，已经能够熟练处理与买家之间的各种问答，并能很好地促成交易；可是，对于新的客服宝宝来说，如何才能快速提高客服话术应对能力呢？
2020-02-08-
132020-08邯山区新职场正式启用（2020年5月）
2020年5月1日正式启用，位于繁华商业区，紧邻邯郸火车站;目前运营职场面积达2000平米，现建成坐席数量达500席;整洁优美的办公环境，并配备酒店级员工公寓和员工食堂，配套齐全完善。
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292020-07正式启动小米电商客服618大促支援项目（2020年5月）
2020年5月10日，美宸联合正式启动小米电商客服618大促支援项目，该项目共投入坐席及人员数量达200席，从项目培训到上线共计使用一周时间，并且顺利圆满完成618支援活动。
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202020-07某知名生活服务平台视频审核项目落地邯郸职场（2020年5月）
美宸联合与某知名生活服务平台取得图片审核项目后，该平台又将视频、文本审核项目落地邯郸职场，坐席规模扩增50席,该批审核人员上线后第四天已达成客户的相关指标。
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092020-07某知名生活服务平台图片审核项目落地邯郸职场（2020年4月）
2020年4月国内某知名生活服务平台人工审核项目落地我司邯郸职场。美宸联合此次承接该平台多个板块图片审核业务，坐席人员规模达180人。
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2020年5月1日正式启用，位于繁华商业区，紧邻邯郸火车站;目前运营职场面积达2000平米，现建成坐席数量达500席;整洁优美的办公环境，并配备酒店级员工公寓和员工食堂，配套齐全完善。
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292020-07正式启动小米电商客服618大促支援项目（2020年5月）
2020年5月10日，美宸联合正式启动小米电商客服618大促支援项目，该项目共投入坐席及人员数量达200席，从项目培训到上线共计使用一周时间，并且顺利圆满完成618支援活动。
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092020-07某知名生活服务平台图片审核项目落地邯郸职场（2020年4月）
2020年4月国内某知名生活服务平台人工审核项目落地我司邯郸职场。美宸联合此次承接该平台多个板块图片审核业务，坐席人员规模达180人。
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