客服外包
Customer Service Outsourcing

如何判断广州淘宝客服外包的好坏?

  • 北京美宸联合
  • 453
  • 2023-02-03 11:58:44
[导语]判断一家客户服务外包公司是否优秀,在选择客户服务外包公司时必须注意以下四点:1.公司规模不能太小,不能说没有小而美团队。目前,在客户服务行业,确实有好几家人民工作室,不良作品的例子太多了。相对而言,大品牌公司更安全。2.服务案例越多,最好有相同目的的服务体验。3.我相信只有这样我们才能取得更好的合作。只有前面顺利,后面的客服对接工作才能更好。我相信一支好的球队有一种始终如一的风格。4.有正式合同。正规公司非常重视合同流程,并将考核和重要指标写入合同。
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  判断一家客户服务外包公司是否优秀,在选择客户服务外包公司时必须注意以下四点:1.公司规模不能太小,不能说没有小而美团队。目前,在客户服务行业,确实有好几家人民工作室,不良作品的例子太多了。相对而言,大品牌公司更安全。2.服务案例越多,最好有相同目的的服务体验。3.我相信只有这样我们才能取得更好的合作。只有前面顺利,后面的客服对接工作才能更好。我相信一支好的球队有一种始终如一的风格。4.有正式合同。正规公司非常重视合同流程,并将考核和重要指标写入合同。

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