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Customer Service Outsourcing

电话销售外包客服可靠吗 如何找到合适的第三方外包公司

  • 北京美宸联合
  • 514
  • 2021-03-29 14:19:00
[导语]电话营销外包,如:产品销售推广等。财务催缴,适用于金融类企业。市场调研问卷。关键是找到合适的第三方外包公司。关键是找到合适的第三方外包公司。反之亦然。很多人之所以有这种担心,不外乎以下几点:担心电话销售不在身边管理,不用心工作,客户服务不负责任。
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  电话销售外包,简单来说就是把一些企业需要电话销售的项目交给其他第三方电话销售外包公司来完成!

电话销售外包适用于以下业务:

  电话营销外包,如:产品销售推广等。

  客户电话回访,如:课程回访等。

  电话邀请,如:会议邀请,试听课程邀请等。

  财务催缴,适用于金融类企业。

  市场调研问卷。

电话销售外包可靠吗?关键是找到合适的第三方外包公司。

  如果外包公司可靠,这个项目是可靠的。反之亦然。很多人之所以有这种担心,不外乎以下几点:

  担心电话销售不在身边管理,不用心工作,客户服务不负责任。

  担心电话销售不属于自己的公司,没有企业归属感,品牌意识不强。

  担心电话销售外包后的沟通。

  担心电话销售不熟悉产品业务,转化率做不到。


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